Войти



 

Доставка по Москве



  • Стоимость доставки - 400 руб.

  • Срок доставки 1-2 дня.

  • Время доставки: 10:00-20:00 (ПН-ВС)

  • С возможностью частичного выкупа.

  • Время примерки - 15 минут (максимум 5 вещей)

  • При отказе от покупки, стоимость доставки удерживается с покупателя.

         Оплата:

         Банковской картой на сайте.

         Банковской картой или наличными курьеру.



Самовывоз (Москва)


Заберите заказ самостоятельно в нашем магазине на территории дизайн-завода Flacon.

  • Адрес: м. Дмитровская, ул. Большая Новодмитровская д.36 стр.9, вход 4, рядом с кафе ИСКРА

  • Режим работы: 12:00-21:00 (ПН-ВС)

  • Интернет-заказы отгружаются только при 100% оплате на сайте.

  • Срок подготовки заказа 1-2 дня.

  • Срок хранения вашего заказа в пункте самовывоза 7 календарных дней.

         Оплата:

         Банковской картой на сайте.



Доставка по Московской области


  • Стоимость доставки - 500 руб.

  • Срок доставки 1-2 дня.

  • Время доставки: 10:00-20:00 (ПН-ВС)

  • Без примерки.

  • Без возможности частичного выкупа.

         Оплата:

         Банковской картой на сайте.



Доставка по России


  • Стоимость доставки - 550 руб.

  • Срок доставки 2-7 дней.

  • Без примерки.

  • Без возможности частичного выкупа.

  • При возврате товара, перечисление денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.        

         Оплата:

         Банковской картой на сайте.



Доставка Беларусь, Казахстан:


  • Стоимость доставки - 850 руб.

  • Срок доставки 3-10 рабочих дней.

  • Без примерки.

  • Без частичного выкупа.

         Оплата:

         Банковской картой на сайте.



Доставка в Страны Ближнего Зарубежья (СНГ)


  • Стоимость доставки - 1400 руб.

  • Срок доставки 3-14 рабочих дней.

  • Без примерки.

  • Без возможности частичного выкупа.

         Оплата:

         Банковской картой на сайте.



Доставка в Страны Дальнего Зарубежья


  • Стоимость доставки - 2500 руб.

  • Срок доставки 5-15 рабочих дней.

  • Без примерки.

  • Без частичного выкупа.

         Оплата:

         Банковской картой на сайте*

*Обращаем ваше внимание: налоги и пошлины на покупку не включены в стоимость доставки на сайте - в каждой стране собственная система налогообложения. Обязательно уточните эту информацию в таможенной службе вашей страны.

Более подробно ознакомится со способами оплаты можно в разделе Оплата.

ОПЛАТА НА САЙТЕ


Оплата на сайте банковской картой возможна при заказе товара с доставкой и при самовывозе. Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу ПАО СБЕРБАНК, к оплате принимаются карты следующих платежных систем:

pay libellulas

На соответствующей странице оформления заказа необходимо выбрать «Оплата картой», после подтвердить свои действия нажав «Продолжить». Далее появится краткая информация о заказе, если все правильно, нажимаем «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ», вы автоматически будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. *

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.


ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ ИЛИ КАРТОЙ КУРЬЕРУ 

Оплата наличными и банковской картой при получении заказа возможна только при курьерской доставке в Москве.

Без возможности примерки. Без возможности частичного выкупа.

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств при возврате заказа осуществляется только на банковскую карту по реквизитам, предоставленным в заявлении на возврат.


ПЕРЕВОД НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ

Денежный перевод на расчетный счет зачисляется на следующий рабочий день, срок доставки рассчитывается с момента поступления денежных средств.

Перевод денежных средств на реквизиты ООО «АМИКТУС» с указанием номера заказа в назначении платежа.

Получатель: ООО «АМИКТУС»

ИНН: 7704303340

ОГРН: 1157746059250

Р. счет: 40702810638000022596

Наименование банка: ОАО «Сбербанк России» г. Москва

Корр счет банка: 30101810400000000225

БИК Банка: 044525225


ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ОТКАЗА
В ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПЛАТЕЖА

Срок действия карты истек. Подробности о сроке действия карты, вы можете уточнить обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности о состоянии счета, вы можете уточнить обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

Превышен установленный лимит операций за день;

Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.

 

Если у вас возникли проблемы с оплатой, напишите в онлайн-чат на сайте, позвоните по бесплатному номеру               8 800 200 83 89, или свяжитесь с нами любым другим удобным способом.



УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней* (интернет-магазин) и в течении 14 дней (оффлайн-магазин).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.**

 

1. Для возврата Вам потребуется заполненное заявление на возврат в 2-х экземплярах с указанием причины возврата и товарный чек.

Заявление на возврат Вы можете (скачать здесь), либо заполнить бланк вложенный вместе с товаром.

3. Необходимо убедиться в том, что Товар находится в первоначальном состоянии и аккуратно упакован (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров)

4. Приложите к Товару полный пакет документов.

5. Возврат осуществляется любой курьерской компанией за Ваш счёт по адресу:

127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 5а, стр.2 Получатель: ООО "АМИКТУС";

Либо самостоятельно обратитесь в наш магазин по адресу:127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 36, стр. 9, вход 4, магазин «LIBELLULAS»

Если у вас возникли трудности с оформлением возврата свяжитесь с нами по телефону +8 800 200 83 89 или по адресу shop@libellulas.com Мы вызовем курьера в согласованный с вами будний день с 10:00 до 18:00, чтобы забрать посылку. Оплата доставки за Ваш счет.

6. Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней. Как только мы обработаем ваш возврат, мы сразу же отправим в наш банк запрос о возмещении стоимости товара и отправим вам электронное письмо с подтверждением.

7. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.***


*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

1. Выберите интересующий вас раздел и понравившуюся вещь. Также вы можете воспользоваться поиском в правом верхнем углу экрана.

2. Нажмите на интересующий товар. В карточке товара вы увидите фотографии с разного ракурса, а также название, артикул, описание, цену, цвет, доступные размеры, параметры модели, состав и инструкции по уходу. Также в нижней части страницы будут находиться рекомендуемые товары.

3. Выберите размер и добавьте товар в корзину. Затем Вы можете продолжить покупки или перейти к оформлению заказа.

4. На странице оформления заказа введите свои данные (имя, фамилию, email, телефон) проверьте правильность при вводе данных.

5. Затем выберите, как вы хотите получить оформленный заказ: через курьера или забрать самостоятельно в магазине. Проверьте правильность адреса доставки. Сроки и стоимость доставки уточняйте в разделе ДОСТАВКА. Также, информация будет указана на странице заказа во всплывающем сообщении.

6. Нажмите на кнопку «Продолжить», перед Вами появится поле с внесенными Вами данными. При необходимости нажмите на кнопку «Оплатить заказ» и введите необходимые данные. Каким образом произвести оплату подробно описано в разделе ОПЛАТА.

7. В разделе "Комментарий к заказу" вы можете оставить любую дополнительную информацию относительно вашего заказа.

8. Для подтверждения заказа необходимо принять условия Политики конфиденциальности и публичной оферты.

9. На странице платежной системы введите данные платежной карты и оплатите заказ.

10. На адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, придет письмо, подтверждающее заказ.

11. Если у вас остались вопросы, cвяжитесь с нами по бесплатному номеру ‪8 800 200 83 89 , через чат на сайте в левом нижнем углу экрана или любым другим удобным способом.‬‬‬

Спасибо!