Войти


Доставка

 

Доставка по Москве



  • Стоимость доставки - 290 руб.
    Срок доставки 1-2 дня.

  • Срочная доставка - 500 руб.
    Доставка в день оформления заказа.

  • Время доставки: 10:00-20:00 (ПН-ВС)

  • С возможностью частичного выкупа.

  • Время примерки - 15 минут (максимум 5 вещей)

  • При отказе от покупки, стоимость доставки удерживается с покупателя.

  • Также доступна доставка Boxberry в пункт самовывоза - 190 руб. (Срок доставки рассчитывается при выборе пункта самовывоза)

         Оплата:

         Банковской картой на сайте.

         Банковской картой или наличными курьеру.



Самовывоз (Москва)


Заберите заказ самостоятельно в нашем магазине на территории дизайн-завода Flacon.

  • Адрес: м. Дмитровская, ул. Большая Новодмитровская д.36 стр.9, вход 4, рядом с кафе ИСКРА

  • Режим работы: 12:00-21:00 (ПН-ВС)

  • Интернет-заказы отгружаются только при 100% оплате на сайте.

  • Срок подготовки заказа 1-2 дня.

  • Срок хранения вашего заказа в пункте самовывоза 7 календарных дней.

         Оплата:

         Банковской картой на сайте.



Доставка по Московской области


  • Стоимость доставки - 500 руб.

  • Срок доставки 1-2 дня.

  • Время доставки: 10:00-20:00 (ПН-ВС)

  • Без примерки.

  • Без возможности частичного выкупа.

  • Также доступна доставка Boxberry в пункт самовывоза - 190 руб. (Срок доставки рассчитывается при выборе пункта самовывоза)

         Оплата:

         Банковской картой на сайте.



Доставка по России


  • Стоимость доставки до двери - 500 руб.

  • Срок доставки 4-7 дней.

  • Без примерки.

  • Без возможности частичного выкупа.

  • При возврате товара, перечисление денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.

  • Доставка Boxberry в пункт самовывоза - 190р (Срок доставки рассчитывается при выборе пункта самовывоза)

         Оплата:

         Банковской картой на сайте.



Доставка Беларусь, Казахстан:


  • Стоимость доставки - 850 руб.

  • Срок доставки 3-10 рабочих дней.

  • Без примерки.

  • Без частичного выкупа.

         Оплата:

         Банковской картой на сайте.



Доставка в Страны Ближнего Зарубежья (СНГ)


  • Стоимость доставки - 1400 руб.

  • Срок доставки 3-14 рабочих дней.

  • Без примерки.

  • Без возможности частичного выкупа.

         Оплата:

         Банковской картой на сайте.



Доставка в Страны Дальнего Зарубежья


  • Стоимость доставки - 2500 руб.

  • Срок доставки 5-15 рабочих дней.

  • Без примерки.

  • Без частичного выкупа.

         Оплата:

         Банковской картой на сайте*

*Обращаем ваше внимание: налоги и пошлины на покупку не включены в стоимость доставки на сайте - в каждой стране собственная система налогообложения. Обязательно уточните эту информацию в таможенной службе вашей страны.

Более подробно ознакомится со способами оплаты можно в разделе Оплата.

ОПЛАТА НА САЙТЕ


ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ ИЛИ КАРТОЙ КУРЬЕРУ

Оплата наличными или картой курьеру доступна при оформлении доставки по Москве в пределах МКАД. С возможностью примерки. С возможностью частичного выкупа.

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств при возврате заказа осуществляется только на банковскую карту по реквизитам, предоставленным в заявлении на возврат вне зависимости от способа оплаты.

При других типах доставки оплатить свой заказ вы можете только с помощью предоплаты следующими способами:

ОНЛАЙН-ОПЛАТА

pay libellulas

После подтверждения заказа вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты, где требуется внимательно и безошибочно ввести данные вашей карты:

• Владелец карты (указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например: IVANOV IVAN);
• Номер карты (указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345);
• Срок действия карты (указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например: 12 (вводится в поле месяца) и 22 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2022 года); CVV2 или CVC2 код карты (указан на обратной стороне банковской карты и состоит из трех цифр. Например: 123).

ДЕНЕЖНЫЙ ПЕРЕВОД НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ

Денежный перевод на расчетный счет зачисляется на следующий рабочий день, срок доставки рассчитывается с момента поступления денежных средств.

Перевод денежных средств на реквизиты ООО «Амиктус» с указанием номера заказа в назначении платежа.

Получатель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Амиктус»
ОГРН: 1157746059250
ИНН: 7704303340
Расчетный счет: 40702810638000022596
Корр. счет: 30101810400000000225
Наименование банка: ОАО «Сбербанк России» г. Москва

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ОТКАЗА В ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПЛАТЕЖА

• Срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна. Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробности о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
• Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
• Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером.
• Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.

Если у вас возникли проблемы с оплатой, напишите в онлайн-чат на сайте, позвоните по бесплатному номеру 8 800 200 83 89, или свяжитесь с нами любым другим удобным способом.

Спасибо!

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 7 календарных дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/ кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа).

Доставка товара оплачивается отправителем.

Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина).

При возврате товара надлежащего качества, LIBELLULAS вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.

В случае оплаты заказа картой при получении, для оформления возврата денежных средств могут быть запрошены полные реквизиты банковской карты.

Для того чтобы вернуть товар необходимо:

Связаться по телефону с интернет-магазином тел. 8 800 200 83 89 или по почте shop@libellulas.com заполнить заявление на возврат. Приложить копию паспорта, чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.
Отправить заказ и документы (заявление, копия паспорта, чек) нам по адресу: г. Москва, ул. Новодмитровская, д5а стр. 2, офис 312. 
Получатель — ООО "АМИКТУС" (Интернет-магазин). 
Мы рекомендуем использовать транспортную компанию CDEK

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.


Вызов курьера для оформления возврата по Москве

Стоимость вызова курьера – 350 руб. 
Свяжитесь с нами по телефону 8 800 200 83 89 или по почте shop@libellulas.com
В согласованную с вами дату и время приедет курьер и заберет товар.




ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

1. Выберите интересующий вас раздел и понравившуюся вещь. Также вы можете воспользоваться поиском в правом верхнем углу экрана.

2. Нажмите на интересующий товар. В карточке товара вы увидите фотографии с разного ракурса, а также название, артикул, описание, цену, цвет, доступные размеры, параметры модели, состав и инструкции по уходу. Также в нижней части страницы будут находиться рекомендуемые товары.

3. Выберите размер и добавьте товар в корзину. Затем Вы можете продолжить покупки или перейти к оформлению заказа.

4. На странице оформления заказа введите свои данные (имя, фамилию, email, телефон) проверьте правильность при вводе данных.

5. Затем выберите, как вы хотите получить оформленный заказ: через курьера или забрать самостоятельно в магазине. Проверьте правильность адреса доставки. Сроки и стоимость доставки уточняйте в разделе ДОСТАВКА. Также, информация будет указана на странице заказа во всплывающем сообщении.

6. Нажмите на кнопку «Продолжить», перед Вами появится поле с внесенными Вами данными. При необходимости нажмите на кнопку «Оплатить заказ» и введите необходимые данные. Каким образом произвести оплату подробно описано в разделе ОПЛАТА.

7. В разделе "Комментарий к заказу" вы можете оставить любую дополнительную информацию относительно вашего заказа.

8. Для подтверждения заказа необходимо принять условия Политики конфиденциальности и публичной оферты.

9. На странице платежной системы введите данные платежной карты и оплатите заказ.

10. На адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, придет письмо, подтверждающее заказ.

11. Если у вас остались вопросы, cвяжитесь с нами по бесплатному номеру ‪8 800 200 83 89 , через чат на сайте в левом нижнем углу экрана или любым другим удобным способом.‬‬‬

Спасибо!